CONDITIONS DE LIVRAISON DU SITE WWW.CDVDPRICE.COM :

Nous livrons dans les pays suivants : France - Allemagne - Pays-Bas- Angleterre- Monaco -

Tarif et Conditions de Livraison :

• France            : 9,90 € par coli de 30 kg entamé
• Angleterre      : 9,90 € par coli de 30 kg entamé
• Pays Bas       : 7,90 € par coli de 30 kg entamé
• Luxembourg : 7,90 € par coli de 30 kg entamé
• Monaco          : 9,90 € par coli de 30 kg entamé

LES LIVRAISONS SONT EFFECTUEES PAR

la société DPD-CHRONOPOST  pour les 5 pays concernés, en France les colis sont relayé par le réseau Chronopost. vous pouvez trouver des informations sur cette socité sur le site suivant : http://www.dpd.net/index.php?id=43265 . 

Pour la France, nous utilisons également le service colissimo.

Lors de la confirmation de votre commande le numéro de suivi vous sera communiqué et vous pouvez vous rendre sur le site du prestataire pour suivre votre coli :

si le numéro de suivi commence par 0530 et comporte 15 caractères (exemple : 05300002658777X) , le coli est acheminé par la firme DPD-Chronopost dans ce cas vous pouvez suivre son parcours sur le site : http://www.dpd.com/ch_fr/

si le numéro de suivi est composé de 13 caractéres (exemple : 1234567891230) : votre coli est acheminé par la poste française, dans ce cas vous pouvez suivre son parcours sur le site : http://www.coliposte.fr/

il suffit d'entrer le code reçu par mail dans la case suivi des coli et vous visualiserez immédiatement la situation de votre coli.

Les colis sont présentés 2 fois au domicile du client, si le client n'était pas présent lors des 2 premiers passages, il doit contacter le dépôt le plus proche pour organiser un rappatriement du coli.

Si le client ne se manifeste pas, le coli sera renvoyé sur notre entrepôt central, et nous trouverons une solution avec le client pour ré-expédier le coli.

En France, uniquemet, après 2 présentations infructueuse du coli, celui-ci est déposé par Chronopost, dans le bureau de poste le plus proche du domicile du client, et il y séjourne pendant 15 jours maximum. Aprés ce délai si le client n'a pas récupéré son coli, il est renvoyé à notre entrepôt central. Une fois revenu en notre entrepôt central, les colis ne sont plus ré-expédié sans accord du client..

 VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER PAR EMAIL, EN UTILISANT LE FORMULAIRE DANS LA RUBRIQUE NOUS CONTACTER. NOTRE  OBJECTIF EST DE REPONDRE A TOUTES LES DEMANDES DANS LES 48 HEURES;

 VOUS POUVEZ AUSSI NOUS CONTACTER PAR COURRIER A L'ADRESSE SUIVANTE :

             www.cdvdprice.com
             Actions Europe S.A.
             Avenue du bois 13
             L-1251 Luxembourg

             LUXEMBOURG